전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

Q&A

상품 게시판 상세
Subject 배송문의
Writer 조민주 (ip:)
  • 평점 0점  
  • Date 2019-09-01
  • 추천 추천하기
  • Hit 101
안녕하세요 4차분 배송 언제쯤 되는지 궁금합니다
File
Password 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
  • 대표 관리자 2019-09-01 0점
    edit delete reply
    스팸글 안녕하세요 SAMPLAS 대표 홍광일 입니다.
    EVAE+ MOB의 SMILEY PEARL CHARMS Necklace의 4차 프리오더가 통관 및 수량 차이로
    일부 주문자 분들에게 배송일정이 지연되어 안내드립니다.
    프리오더 4차분의 예상 배송일자는 8월 26일~27일+ 통관일 2~3일로 예정되어 있었습니다.
    현재 통관 딜레이가 해결 되어 29일 발송이 시작될 예정입니다.
    다만, 세관에 따르면 저희가 사전에 받기로 하여 세관에 올려둔 수량 보다
    입고 수량이 적어 통관의 지연이 발생하게 되었다고합니다.
    저희에게 입고되기로 한 수량보다 약 30% 가량의 수량이 적어 많은 분들이 입고가 지연될 예정입니다.
    바로 브랜드 측에 요청을 하였으며 부족분에 대해서 출고를 해주기로 하였습니다.

    결제 순으로 해당 입고분을 결정될 예정이며 아래와 같은 스케쥴로 각각 발송이 될 예정입니다.
    2019-08-23 03:08:41 까지 결제하신 분들 - 8/29일~30 목/금요일 발송 예정
    2019-08-23 21:01:59 까지 결제하신 분들 - 8/31 or 9/2일 토/월요일 발송 예정
    프리오더 마지막 수량까지 - 9/4~5일 수/목요일 발송 예정
    모든 분들께 일괄적으로 정확히 배송해드려야 하는데 불구하고 이런일이 매번 발생하여 죄송합니다.
  • 조민주 2019-09-01 0점
    edit delete reply
    스팸글 한주정도 더기다리면되겠네요 ㅎㅎ 자세한답변 감사합니다!!
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력

댓글달기이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

댓글 입력

댓글달기이름 : 비밀번호 :

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

CUSTOMER SERVICE CENTER

0507-1422-8591

  • KAKAO TALK ID
  • CALL CENTER0507-1422-8591 / PM12:00~PM20:00
  • CONTACTCONTACT@SAMPLAS.CO.KR
  • PRESSPRESS@SAMPLAS.CO.KR
  • BUYINGBUYING@SAMPLAS.CO.KR

Bank

  • 우리1005-104-578289
  • 예금주 : 주식회사 샘플라스 (SAMPLAS)

return

서울시 마포구 독막로5길 23 2F SAMPLAS

반품/교환시에는 주문을 받으신 택배사 사이트에서 직접 반품 접수를 해야합니다.

TRACKING

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close
TOP